USER GUIDE
ご利用ガイド
CRG RoboPalm で製品を探す、資料を確認する、見積りを依頼する、複数型番をまとめて送るための使い分けを整理しています。
- 主な流れ
- 4 ルート
- 対象
- B2B 確認
- 補助
- 資料・選定
01製品を探す
カテゴリ、用途、型番から対象製品を確認します。
02資料を確認するPDF、CAD、仕様確認、選定情報の有無を見ます。
03条件を整理する真空吸着の目安や問い合わせ前の条件をまとめます。
04見積りを依頼する数量、納期、配送条件、正式仕様を送信します。
状況別の使い分け
型番が決まっているか、複数型番か、仕様確認が必要かで入口を分けます。
| 状況 | 使うページ | 送る内容 | 次の動き |
|---|---|---|---|
| 単品の型番が決まっている | 見積り依頼 | 型番、数量、希望納期、配送先条件 | 担当者が価格、在庫、納期を確認します。 |
| 複数型番をまとめて送りたい | 一括入力 | BOM、購入リスト、型番と数量 | 一覧を整理して見積り確認に進みます。 |
| 型番がまだ決まっていない | 選定ツール | ワーク重量、表面状態、搬送方向、用途 | 条件付きで候補確認の相談に進みます。 |
| PDF や CAD が必要 | 技術資料センター | 型番、必要資料、使用予定設備 | 公開済み資料を確認し、未公開資料は担当者が確認します。 |
ロボットハンド製作例
製品単体だけでなく、組み合わせをイメージしやすいように代表的な構成例を用意しています。
規格変更・代替品確認
型番変更、販売確認、後継候補、資料差し替えが必要な場合の確認項目です。
型番変更
旧型番、新型番、互換性、取付寸法、仕様差分を確認します。
代替品候補
同カテゴリ、近い寸法、近い用途から候補を確認します。
資料変更
PDF、CAD、取扱説明書、図面の最新版を確認します。
販売確認
日本販売可否、在庫、納期、配送条件を確認します。
現時点で正式な変更履歴を公開する場合は、CRG 側で確認済みの型番だけを掲載します。
型番を送って確認する営業日・出荷案内
営業日カレンダーは CRG 側の案内に合わせて更新します。配送条件は商品、数量、出荷元、配送先に応じて見積り時に確認します。
国内手配ヤマト運輸候補
日本国内在庫または国内手配品は、見積り時に送料と納期を確認します。
海外手配DHL 等を個別確認
中国直送、海外手配、大型品は、通関費用や配送条件も含めて確認します。
休業日CRG 案内に準拠
祝日、年末年始、夏季休業は、CRG 側の案内に従って確認します。
送料、納期、出荷元、支払い条件は商品と数量で変わるため、正式回答は見積り時に行います。